¡Proceso de subasta! Cómo funciona nuestro servicio.
Encontrar Productos
Primero, encuentre el producto o productos que desee. Hay tres prácticas formas de realizar la búsqueda.
Por categoría
Buscar a través de cualquier categoría preexistente de la web de subastas de Yahoo.
Por palabras clave
Por palabras clave en japonés. Si no conoce la palabra clave en japonés, ¡simplemente comuníquenoslo a través de la página de Contacto! Estamos seguros de que podremos ayudarle.
¡A través de la web de subastas de Yahoo Japón!
A través del sitio web original de subastas de Yahoo.: http://auction.yahoo.co.jp
De nuevo, si tiene cualquier pregunta, le ofrecemos ayuda gratuita en cada paso del proceso. ¡Simplemente pregúntenos!
Pujar
Una vez que haya encontrado lo que quiere, ya está preparado para realizar su puja. Por favor, consulte las normas de Yahoo Auctions para estar seguro de los productos que es legal enviar.
También, puede realizar un Depósito. Deposite una cierta cantidad de dinero en su cuenta, y realizaremos pujas por usted hasta un máximo de esa cantidad. Los clientes habituales pueden querer hacer depósitos mayores. Los depósitos pueden dejarse de forma indefinida para cubrir los gastos y envíos de futuros productos, pero la cantidad que no se utilice puede ser reembolsada.
Usted puede también recibir Puntos en su cuenta, a través de una promoción o cupón. Estos puntos pueden ser utilizados en las pujas.
Hay dos formar de pujar:
Pujas en tiempo real
Cuando recibamos su orden, comenzaremos a pujar sobre su producto.
Pujas de último minuto
Comenzaremos a pujar entre 5 y 15 minutos antes de que la subasta se cierre, reduciendo los costes significativamente.
Facturación
Once you have securely won your bid, you will receive a Bill. Please make your payment within 3 business days. Unfortunately, payment extensions are not possible. This payment includes everything except international shipping, as shown below:
Item Price + Insurance + Handling fee + Domestic Shipping (from seller to us)
The Bill can be paid for by PayPal, Credit Card, and of course in Points.
Por favor, tenga en cuenta que la Factura puede que tarde en llegar si el vendedor tarda en contactar con nosotros, en fechas próximas a Año Nuevo o al festival O-Bon.
Inspección
When the product arrives at our offices, we perform a simple inspection to make sure the order is the correct item, in the right quantity, in the condition described by the seller&etc. We do not perform the following:
Apertura de paquetes
Encendido de aparatos electrónicos
Montaje de productos
Comprobación de etiquetas
Comprobación de accesorios
Comprobación de pequeñas diferencias entre el producto y la imagen expuesta por el vendedor
Si se detecta cualquier problema, contactaremos tanto con el vendedor como con usted y trabajaremos para resolverlo.
Pago de gastos de envío nacionales
Our Combined Shipping service allows you to ship all items ordered in one box, greatly reducing shipping costs. You can specify which items are shipped together. All items purchased within a 30-day period can be shipped together.
Una vez que haya decidido qué productos quiere comprar, por favor envíe una Solicitud de Envío. Le facilitaremos una estimación de los Gastos de Envío basada en el tamaño del producto, la cantidad y el método de envío indicado por usted.
The International Shipping Cost can be paid by PayPal, Credit Card, and of course in Points.
Once we have confirmed the payment, we will ship your order right away!
Envíos
Cuando enviemos su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento del pedido y una página web (Correos Japón) donde puede utilizar el número para el seguimiento de su pedido a través de cada fase del proceso.
Llegada
Cuando el producto llegue, por favor pague cualquier impuesto o tasa a la oficina correspondiente. Dependiendo de las regulaciones locales, puede que tenga que realizar un pago en efectivo a la entrega, o abonar un impuesto de consumo sobre el producto.
Encuentre los productos que le gustaría comprar
Si no sabe cómo buscar, por favor revise las intrucciones aquí.